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sunbet开户:电子商务经营者不得将捆绑商品或服务作为默认同意选项

时间:2021/9/6 18:51:49   作者:   来源:   阅读:20   评论:0
内容摘要:当消费者质疑“常规包装”时,外卖平台和商家习惯性地相互“包锅”。平台解释称,这些包装费用由商家自行设定,平台不负责。真的是这样吗?平台向商家收取手续费和服务费时,是否不包括包装费?“单个包”不是由系统自动生成的吗?消费者有选择的权利吗?商家表示,平台的比例一般都在20%以上,并且...

当消费者质疑“常规包装”时,外卖平台和商家习惯性地相互“包锅”。平台解释称,这些包装费用由商家自行设定,平台不负责。真的是这样吗?平台向商家收取手续费和服务费时,是否不包括包装费?“单个包”不是由系统自动生成的吗?消费者有选择的权利吗?商家表示,平台的比例一般都在20%以上,并且要求自己做盈利活动。


利润太少了,所以他们不得不把包装费用算在产品的价格里。以上平台说明和业务声明均为借口。双方必须清楚地认识到:消费者是神,欺骗消费者等于自掘坟墓;“包装赚钱”的行为被怀疑是违法的。《商法》明确规定,消费者有权自主选择包装数量。电子商务经营者不得将捆绑商品或服务作为默认同意选项。


消费者投诉发生后,市监管部门将介入调查,一经查实,将予以处罚。要改变混乱的“常规包装”,根柢外卖平台仍处于强势地位。平台应坚持诚信守法原则,优化平台与商家之间的利润分配模式,降低抽取比例,减轻商家的业务压力;及时改变系统模式。


使自动化、生动的“单包装”成为消费者可以自主选择包装数量。在平台上点外卖已经成为消费者生活的一部分,消费者没有理由为“常规包装”买单。市场监管部门要主动依法严格查处包装收费违法行为,及时公布和曝光一批典型案例,遏制示范,保护人民权益。


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